TRUE VIRTUAL WORLD
ผลิตภัณฑ์

แพลตฟอร์มห้องประชุมเสมือนจริง
เพื่อตอบโจทย์คนไทย
ใช้งานง่าย เครื่องมือครบครัน พร้อมประชุม แบบไม่มีสะดุดได้ทุกที่ทุกเวลา

เรียนรู้เพิ่มเติม

แพลตฟอร์มการทำงานเพื่อคนไทย
ในยุคดิจิทัล ที่จะทำให้ งานไม่สะดุด
แม้เจอเหตุการณ์ไม่คาดคิด
รวมครบทุกฟังค์ชันการทำงานไว้ในที่เดียว
พร้อมตอบโจทย์ work from anywhere

เรียนรู้เพิ่มเติม

แพลตฟอร์มเพื่อการบริหารจัดการสถาน
ศึกษา และการเรียนการสอนแบบออนไลน์
ที่จะทำให้คนไทยเรียน ได้ทุกที่ ทุกเวลา

เรียนรู้เพิ่มเติม
โซลูชัน
โซลูชันทั้งหมด

บุคคลทั่วไป

ทำงานจากที่บ้าน ออฟฟิศ หรือที่ไหนก็ได้

องค์กร

ทางออกสำหรับการทำงานจากทางไกลที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตลอดจนองค์กรขนาดใหญ่

ภาคการศึกษา

แพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบผสมผสานที่ทรงพลังสำหรับบุคลากรทางการศึกษาและนักเรียน นักศึกษา

หน่วยงานภาครัฐ

พื้นที่ทำงานแบบครบวงจรที่ปลอดภัยและโปร่งใสสำหรับหน่วยงานภาครัฐ

แพ็กเกจและราคา
แหล่งข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย

อีบุ๊คและเช็กลิสต์

บทความ
พูดคุยกับฝ่ายขายของเรา
ลงชื่อเข้าใช้
ลงทะเบียนฟรี
ผลิตภัณฑ์
VROOM

แพลตฟอร์มห้องประชุมเสมือนจริง
เพื่อตอบโจทย์คนไทย
ใช้งานง่าย เครื่องมือครบครัน พร้อมประชุม แบบไม่มีสะดุดได้ทุกที่ทุกเวลา

VWORK

แพลตฟอร์มการทำงานเพื่อคนไทย
ในยุคดิจิทัล ที่จะทำให้ งานไม่สะดุด
แม้เจอเหตุการณ์ไม่คาดคิด
รวมครบทุกฟังค์ชันการทำงานไว้ในที่เดียว
พร้อมตอบโจทย์ work from anywhere

VLEARN

แพลตฟอร์มเพื่อการบริหารจัดการสถาน
ศึกษา และการเรียนการสอนแบบออนไลน์
ที่จะทำให้คนไทยเรียน ได้ทุกที่ ทุกเวลา

โซลูชัน
โซลูชันทั้งหมด

บุคคลทั่วไป

ทำงานจากที่บ้าน ออฟฟิศ หรือที่ไหนก็ได้

องค์กร

ทางออกสำหรับการทำงานจากทางไกลที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ตลอดจนองค์กรขนาดใหญ่

ภาคการศึกษา

แพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบผสมผสานที่ทรงพลังสำหรับบุคลากรทางการศึกษาและนักเรียน นักศึกษา

หน่วยงานภาครัฐ

พื้นที่ทำงานแบบครบวงจรที่ปลอดภัยและโปร่งใสสำหรับหน่วยงานภาครัฐ

แพ็กเกจและราคา
แหล่งข้อมูล
คำถามที่พบบ่อย

อีบุ๊คและเช็กลิสต์

บทความ
พูดคุยกับฝ่ายขายของเรา
ลงชื่อเข้าใช้
VROOM

VWORK

VLEARN

ลงทะเบียนฟรี
VROOM

VWORK

VLEARN

กันยายน 29, 2022
·
เทรนด์
2 mins read

5 Soft Skills ถูกใจนายจ้างที่ควรมีในปี 2022

Soft-Skill-thumbnails
SHARE

Soft Skill ได้กลายเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญสำหรับการจ้างงานในยุคปัจจุบัน ที่ส่งผลให้แนวทางการเลือกบุคลากรใหม่ๆ เข้ามาทำงานในบริษัทมีความเปลี่ยนแปลงอย่างมาก แค่เป็นคน “ทำงานเก่ง” อาจไม่พออีกต่อไป แต่คุณต้อง “มีความสามารถในเรื่องอื่นๆ” ด้วย

อะไรคือ Soft Skill แล้วมี Hard Skill ไหม จะทำอย่างไรให้ประยุกต์ใช้งานสิ่งเหล่านี้ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เรามาหาคำตอบไปพร้อมๆ กัน

Table of Contents

รู้จัก Soft Skill ทักษะที่มีความสำคัญมากกว่าที่คุณคาดคิด

Soft Skill คือ ทักษะเกี่ยวกับอารมณ์และการเข้าสังคมที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับสายงานหรือสายอาชีพโดยตรง แต่สามารถประยุกต์ใช้เพื่อทำให้สามารถปฏิบัติงานต่างๆ ได้เหมาะสมยิ่งขึ้น เช่น การปรึกษากันในที่ทำงาน การจัดการเวลาต่างๆ เป็นต้น มักเกิดจากประสบการณ์ในการใช้ชีวิตของคนๆ นั้น เคียงคู่ไปกับการเรียนรู้ในการใช้ชีวิต

Soft Skill ยังมีทักษะพี่น้องที่ใช้เคียงคู่กันมาคือ Hard Skill ที่จะเป็นทักษะสำหรับการปฏิบัติงานในหน้าที่ต่างๆ โดยตรง สามารถฝึกฝนได้ผ่านสถาบันการฝึกสอน หรือฝึกฝนด้วยตนเองจนเกิดความชำนาญในศาสตร์นั้นๆ

Soft-Skill-01

ซึ่ง Soft Skill เริ่มปรากฏความสำคัญขึ้นมาเรื่อยๆ สอดคล้องกับช่วงเวลาที่งานต่างๆ เริ่มถูกแทนที่ด้วยระบบและปัญญาประดิษฐ์ เมื่อความสามารถในการทำงานบุคคลสามารถเสริมสร้างได้ด้วยระบบต่างๆ ความแตกต่างด้านนิสัยจึงเป็นสิ่งที่นายจ้างมากมายตามหาคนที่ทำงานด้วยได้ง่ายกว่า สื่อสารได้ดีกว่า
และบุคคลผู้นั้นอาจกลายเป็นบุคลากรที่บริษัทมากมายต้องการตัวได้ไม่ยาก

โดย Soft Skill ที่คนรุ่นใหม่ควรใส่ใจสำหรับยุคนี้ได้แก่

1. Self Management 

เมื่อบริษัทต่างๆ มีการปฏิรูปตนเองเข้าสู่แนวทางของการ Work from Home และ Work from Anywhere ที่พนักงานสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ ประเด็นสำคัญที่ตามมาคือ “แล้วพนักงานที่อยู่บ้านจะทำงานจริงหรือ”

การจัดการตัวเอง หรือ Self Management จึงเป็นทักษะสำคัญลำดับต้นๆ สำหรับปี 2022 ที่หลายบริษัทให้ความสำคัญ เพื่อทำให้ทางบริษัทมั่นใจว่า “ต่อให้พนักงานเหล่านี้ทำงานที่บ้าน ก็ยังสามารถปฏิบัติงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายเฉกเช่นเดียวกับอยู่ในบริษัท”

ซึ่งภายใต้หัวข้อของ Self Management ยังสามารถแบ่งย่อยออกได้มากมาย เช่น

  • Goal Setting การตั้งเป้าหมายการทำงานในแต่ละช่วงเวลาอย่างเหมาะสม
  • Time Management การจัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • Stress Management การจัดการความเครียดภายใต้ความกดดันในการทำงาน

ซึ่งทักษะเหล่านี้ก็จะส่งผลไปยังการจัดการตนเองโดยรวม ซึ่งกลายเป็นประเด็นที่ต้องใส่ใจอย่างมากโดยเฉพาะผู้ที่ทำบริษัทที่สามารถทำงานออนไลน์ เพราะต้องยอมรับว่านอกจากความสะดวกในการทำงานแล้ว การทำงานนอกบริษัทยังทำให้เราเจอสิ่งเร้ามากมาย ผู้ที่มี Self Management ที่ดีย่อมทำงานได้ดีกว่า

Soft-Skill-02

2. Critical Thinking

Critical Thinking หรือการคิดเชิงวิพากษ์ เป็นทักษะที่ฝ่ายบุคคลมักทดสอบผ่านการสัมภาษณ์ในรูปแบบต่างๆ ทั้งสังเกตจากการตอบคำถาม การทำโจทย์ที่บริษัทมอบหมายให้ หรือแม้แต่การอีเมลโต้ตอบเพื่อสมัครงาน โดยฝ่ายบุคคลจะสังเกตว่าบุคลากรคนนั้นๆ สามารถ “วิเคราะห์” สิ่งที่ต้องการจะสื่อได้หรือไม่

จะสังเกตได้ว่า Critical Thinking มักปรากฎในสื่อสังคมออนไลน์มากมาย โดยเฉพาะในบทบาทของการใช้ตรวจสอบข่าวปลอม ว่าผู้รับสารจำเป็นต้องคิดอย่างที่ถ้วนว่าสิ่งที่ตนเองได้รับมานั้นเป็นจริงหรือไม่

Critical Thinking มีบทบาทอย่างไร ? ในการทำงานบริษัททักษะความคิดเชิงวิพากษ์จะส่งผลดังนี้

  • ส่งผลต่อการวิเคราะห์การใช้ทักษะหรือเครื่องมือในการทำงาน ทำให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะเวลาที่เท่ากันหรือลดลง
  • ทำให้เห็นจุดบอดของระบบ สามารถบอกได้ว่าควรปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนบริษัทในด้านใดบ้าง
  • สามารถให้เหตุผลของการกระทำตนเองได้ รู้ถึงความสำคัญของงานแต่ละอย่างที่ตนเองกำลังทำอยู่

หากคุณเป็นอีกคนหนึ่งที่กำลังฝึกทักษะของตนเองอยู่ล่ะก็ ขอแนะนำว่าการฝึกฝนเรื่อง Critical Thinking จะสามารถช่วยคุณได้ไม่น้อยเลยทีเดียว

3. Empathy

ทำไมความเห็นอกเห็นใจ หรือ Empathy จึงกลายเป็น Soft Skill ที่คนต้องการในช่วงปี 2022

เรื่องนี้สามารถมองได้หลากหลายมุมเพราะจะเกี่ยวกับความนึกคิดของมนุษย์ ซึ่งมี 2 ประเด็นหลักที่เราจะยกมาพูดคุยกัน คือในส่วนของความสามารถในการจัดการบุคลากรในองค์กร และความสามารถในการรับมือกับลูกค้า

สำหรับความสามารถในการจัดการ ทางองค์กรจัดการการทำงานแบบไม่แสวงหาผลกำไรอย่าง Catalyst มีการเปิดเผยข้อมูลผลสำรวจจากผู้คน 889 ว่ากลุ่มคนราว 86% มองว่าหากหัวหน้าของพวกตนมี Empathy ย่อมส่งผลให้ลูกน้องสามารถจัดการชีวิตตนเองได้ดีขึ้นตามไปด้วย

ในส่วนของการรับมือของลูกค้า แน่นอนว่าการมี Empathy จะส่งผลให้บุคลากรนั้นๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และรับมือลูกค้าได้ดี เพราะมีความเข้าใจเบื้องต้นว่าคนเหล่านั้นรู้สึกอย่างไร

Soft-Skill-03

4. Communication

การสื่อสารเป็นทักษะพื้นฐานสำคัญที่แทบทุกอาชีพจำเป็นต้องใช้ ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งเล็กหรือตำแหน่งใหญ่ บริษัทขนาดใดก็ตามย่อมต้องมีการสื่อสารอยู่ด้วยเสมอ ยิ่งการทำงานออนไลน์เข้ามามีบทบาทอย่างมากในชีวิตของทุกๆ คน ทักษะการสื่อสารที่ต้องใช้ยิ่งจำเป็นต้องหลากหลายมากขึ้น

โดยทักษะการสื่อสารที่มีบทบาททั่วไปมีดังต่อไปนี้

  • ทักษะการฟังจับใจความ
  • ทักษะการนำเสนอผลงาน
  • ทักษะการเขียน
  • ทักษะการให้ข้อเสนอแนะ

การมี Soft Skill ประเภท Communication นี้นอกจากจะทำให้คุณสามารถทำงานต่างๆ ได้ง่ายขึ้นแล้ว ยังมีส่วนส่งผลทางอ้อมในการพูดคุย ติดต่องานกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ดีอีกด้วย

Soft-Skill-04

5. Teamwork

หากต้องการประสบความสำเร็จท้ายสุดแล้วสิ่งที่ขาดไม่ได้คือ “ทีม” ดังนั้นทักษะสุดท้ายที่บทความนี้จะนำเสนอคือการทำงานเป็นทีมหรือ Teamwork นั่นเอง

การทำงานเป็นทีมเป็นทักษะที่มีส่วนผสมของหลายสิ่งหลายอย่างเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร ความเข้าอกเข้าใจ การจัดการต่างๆ ไปจนถึงการให้ความร่วมมือเพื่อให้งานออกมามีประสิทธิภาพมากที่สุด

การมี Teamwork ที่ดีจะส่งผลมากมาย ไม่ว่าจะเป็น

  • คนในทีมมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น
  • สามารถจัดการเรื่องต่างๆ ได้มีประสิทธิภาพ
  • ทุกคนเห็นความสำคัญของงาน
  • ลดการเกิดปัญหาภายในทีม

ยิ่งผู้ที่ต้องการจะก้าวสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น การสามารถสร้าง Teamwork ให้มีประสิทธิภาพทั้งกับตนเองและคนอื่นๆ ในทีมย่อมเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยทีเดียว

สรุป

การมีความสามารถย่อมทำให้คุณถูกหมายตาจากบริษัทจำนวนมาก แต่การที่คุณมี Soft Skill ที่ดี ย่อมทำให้คุณได้งานจากบริษัทที่ดียิ่งขึ้น และช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นในอนาคต

แน่นอนว่า Skill ที่ดีย่อมมาพร้อมกับเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อการทำงานที่ราบรื่นไม่มีสะดุดโดยTrue VWORK เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์ชั้นนำที่น่าสนใจเพื่อการทำงานในยุคดิจิทัลที่ครบ จบทุกฟังก์ชัน ทั้งการประชุมและการทำงานต่างๆ ในออฟฟิศ โดยคุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ True VWORK

 

อ้างอิง

  • careers.scb
  • novoresume
  • indeed
  • cnbc
  • corporate.baseplayhouse
True VWORLD

True VWORLD

Tech Insight by True VWORLD
True VWORLD

True VWORLD

Tech Insight by True VWORLD

แนะนำให้อ่าน

มีนาคม 20, 2023
·
เทรนด์
มีนาคม 20, 2023
2 mins read

Agile คืออะไร? เจาะลึกแนวคิดการทำงานแบบใหม่ ในยุคดิจิทัล

การทำงานจากหลากหลายกลุ่มย่อยไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ไม่ว่าจะเป็นบริษัท Startup ขนาดเล็กหรือบริษัทใหญ่ระดับโลกต่างต้องประสบกับปัญหาของลำดับขั้นการสั่งการ การตรวจสอบงานที่ยุ่งยาก การประยุกต์ใช้แนวคิด Agile ซึ่งเป็นหนึ่งในการทำงานที่เน้นความยืดหยุ่น...
Read More
company-culture-thumbnails
กุมภาพันธ์ 1, 2023
·
เทรนด์
กุมภาพันธ์ 1, 2023
2 mins read

Company Culture สำคัญอย่างไรกับ Employee Productivity

Company Culture คือหนึ่งในรากฐานสำคัญที่ช่วยให้บริษัทสามารถอยู่ได้ในระยะยาว การมีวัฒนธรรมที่ดีนอกจากจะเสริมสร้างบรรยากาศที่เหมาะสมในบริษัท ยังช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีความสุขอีกด้วย และสิ่งที่น่าสนใจคือนอกจากจะส่งผลกับสภาพภายในองค...
Read More

ติดตามข่าวสารและอัปเดตล่าสุดจาก
True VWORLD

  • 0-2700-8011

วันจันทร์  – วันอาทิตย์

8:00 น. ถึง 18:00 น.

ผลิตภัณฑ์

VROOM

VWORK

VLEARN

  • VCLASS
  • VCOURSE

โซลูชัน

บุคคลทั่วไป

องค์กร

ภาคการศึกษา

หน่วยงานภาครัฐ

คู่มือการใช้งาน

คู่มือการใช้งาน - VROOM

คู่มือการใช้งาน - VWORK

คู่มือการใช้งาน - VLEARN

Products

VROOM

VWORK

VLEARN

  • VCLASS
  • VCOURSE
Solutions

Individual

Enterprise

Education

Government

คำถามที่พบบ่อย

แพ็กเกจและราคา

บทความ

เกี่ยวกับเรา

ติดต่อเรา

  • ไทย
    • อังกฤษ

สงวนลิขสิทธิ์ © True VWORLD.

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน

VROOM
VWORK
VLEARN

All Rights Reserved © True VWorld.

  • ไทย
    • อังกฤษ
We use cookies on our website. By clicking “Accept All”, you consent to the use of all the cookies.
Cookie SettingsAccept All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
SAVE & ACCEPT