ข้อกําหนดและเงื่อนไขการการเป็นสมาชิกวีเวิร์ค (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงื่อนไขการให้บริการ”) เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัท”) ฝ่ายหนึ่ง กับผู้ใช้บริการซึ่งลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับบริษัท (“สมาชิก”) อีกฝ่ายหนึ่ง เพื่อเข้าใช้บริการวีเวิร์ค โดยผู้ใช้บริการสามารถเข้าสู่บริการของวีเวิร์คได้ โดยการลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ด้วยตนเองผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดไว้ ตามรายละเอียดที่ปรากฎดังต่อไปนี้ โดยสมาชิกควรทำความเข้าใจอย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการวีเวิร์คของบริษัท สมาชิกสามารถติดต่อสอบถามบริษัทได้โดยทันที

สมาชิกต้องอ่านและทําความเข้าใจเงื่อนไขการให้บริการ โดยจะต้องลงทะเบียนยอมรับเงื่อนไขการให้บริการเพื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการก่อนเข้าสู่ระบบครั้งแรก บริษัทขอสงวนสิทธิในการให้บริการเฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนและยอมรับที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการเท่านั้น

ในกรณีที่เงื่อนไขการให้บริการไม่ได้ระบุเงื่อนไขในเรื่องหนึ่งเรื่องใดสมาชิกจะต้องใช้บริการโดยอยู่บนพื้นฐานของความสุจริตและเป็นไปตามธรรมเนียมการค้าตามปกติในเรื่องนั้นๆโดยอยู่ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมายและ/หรือขนบธรรมเนียมประเพณี รวมทั้งศีลธรรมอันดีของประชาชน

1. คำนิยาม

“สมาชิก” หมายถึง ผู้ใช้งานบริการวีเวิร์ค (VWORK) ทั้งที่เป็นบุคคลธรรมดา หรือ นิติบุคคล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับบุคลคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

“บริษัท” หมายถึง บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด

“ระบบ/ระบบวีเวิร์ค” หมายถึง โปรแกรมในการให้บริการที่บริษัทเป็นเจ้าของ/เป็นผู้มีสิทธิอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

2. การเป็นสมาชิก

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกวีเวิร์คสามารถดำเนินการสมัครการเป็นสมาชิกด้วยตนเองผ่านช่องทางเว็ปไซต์ https://truevirtualworld.com/vwork/

3. การได้มาซึ่งบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน และการเก็บรักษา

ในการเข้างานระบบวีเวิร์ค สมาชิกจะต้องลงทะเบียนผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด โดยจะต้องระบุอีเมล์ (E-mail) เพื่อกำหนดให้เป็นบัญชีผู้ใช้ (Username), กำหนดรหัสผ่าน (Password) และต้องระบุข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ ข้อมูลที่สมาชิกนําเข้ามาในระบบจะต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

สำหรับการเข้าใช้ระบบวีเวิร์คสมาชิกจะได้รับสิทธิในการเปิดบัญชีผู้ใช้หนึ่งอีเมล์ (E-Mail) ต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น ทั้งนี้ หากบริษัทตรวจพบว่าข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกระบุนั้นไม่ถูกต้อง บริษัทขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธการเข้าใช้งานบริการวีเวิร์ค โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อีกทั้ง บริษัทสามารถใช้ดุลยพินิจในการอนุมัติ หรือไม่อนุมัติการเข้าใช้งานระบบวีเวิร์คได้แต่เพียงผู้เดียว

เมื่อการลงทะเบียนได้เสร็จสิ้นลง และบริษัทได้อนุมัติให้สมาชิกเข้าใช้งานระบบวีเวิร์คเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผู้สมัครจะมีสถานะเป็นสมาชิกของระบบวีเวิร์ค

ความเป็นสมาชิกจะมีผลอยู่ตลอดไปจนกว่าจะมีการบอกเลิกการเป็นสมาชิก หรือบริษัทยกเลิกการเป็นสมาชิกอันเนื่องจากสมาชิกปฏิบัติผิดเงื่อนไขการให้บริการ ข้อใดข้อหนึ่งหรือทั้งหมดหรือไม่ทำการแก้ไข/ปรับปรุงการใช้งานระบบให้ถูกต้องภายในระยะเวลาที่บริษัทได้แจ้งให้สมาชิกทราบ หรือกระทำผิดกฎหมาย รวมถึงกรณีที่บริษัทเป็นผู้ยุติการให้บริการ

อย่างไรก็ดี ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกใช้ในการลงทะเบียนจะถูกนําไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการระบบวีเวิร์ค และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องของบริษัทเท่านั้น สมาชิกที่ยืนยันการลงทะเบียนแล้ว ให้ถือว่ายินยอมให้เปิดเผยข้อมูลตามที่กําหนดไว้ ทั้งนี้ สมาชิกยินยอมให้บริษัทเชื่อมโยงข้อมูลที่ให้ไว้กับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนระบบวีเวิร์คเข้ากับบัญชีผู้ใช้ (Username) ที่ลงทะเบียนไว้

4. ข้อจํากัดการใช้ Username และ Password ของสมาชิก

สมาชิกจะต้องเก็บเป็นความลับและไม่เปิดเผยซึ่งข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งของมาตรการรักษาความปลอดภัยบนระบบวีเวิร์ค โดยสมาชิกจะต้องรักษาบัญชีผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ไว้เป็นความลับเฉพาะตน และต้องใช้ความระมัดระวังตามสมควร รวมทั้งสมาชิกต้องไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้ข้อมูลหรือใช้เนื้อหาส่วนหนึ่งส่วนใดของสมาชิก เพื่อเข้าสู่ระบบวีเวิร์ค หากสมาชิกทําบัญชีผู้ใช้หรือรหัสผ่านหาย หรือปรากฏว่ามีการฝ่าฝืนการรักษาความปลอดภัยไม่ว่าจะก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทหรือผู้อื่นหรือไม่ สมาชิกต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีและสมาชิกตกลงดำเนินการตามคําสั่งและ/หรือคําแนะนําของบริษัทอย่างเคร่งครัด

5. การใช้ระบบวีเวิร์ค

5.1 การใช้ระบบวีเวิร์คไม่ว่าด้วยอุปกรณ์ใด เวลาใด หรือสถานที่ใด สมาชิกรับทราบและตกลงว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการทุกประการ รวมทั้งเงื่อนไขอื่นๆ ที่บริษัทจะได้กำหนดขึ้นเพิ่มเติมภายหลังตามที่บริษัทเห็นสมควร หรือเพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย

5.2 สมาชิกสามารถเข้าถึงระบบวีเวิร์คได้ตามช่องทางที่บริษัทกำหนด ซึ่งบริษัทมีสิทธิที่จะแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ในเวลาใดๆ ก็ได้ตามที่บริษัทเห็นสมควร

5.3 สมาชิกตกลงจะไม่กระทำการหรือร่วมกระทำการกับบุคคลอื่น กระทำการใด ๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมในการใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบวีเวิร์คที่เป็นการละเมิดต่อบทบัญญัติของกฎหมายหรือฝ่าฝืนศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือก่อให้เกิดความเสียหายใดๆ กับสมาชิกอื่น ๆ

ทั้งนี้ สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทําการด้วยวิธีการใดๆ ซึ่งอาจสร้างความเสียหาย ภาระ หรือเป็นการแทรกแซงการทํางานของระบบหรือรบกวนความสามารถในการใช้งานระบบ

5.4 สมาชิกไม่สามารถโอนสิทธิทั้งหมดหรือบางส่วนในการเป็นสมาชิกให้แก่บุคคลอื่นได้

5.5 หากบริษัทตรวจสอบพบว่าสมาชิกแอบอ้างหรือกระทำการใด ๆ อันเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล โดยใช้ข้อมูลของผู้อื่นมาแอบอ้างการสมัครสมาชิก หรือกระทำการผิดเงื่อนไขอย่างน้อยข้อใดข้อหนึ่งของเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ และที่บริษัทจะกำหนดเพิ่มเติมขึ้นภายหลัง ถือเป็นความผิดตามกฎหมาย และฝ่าฝืนเงื่อนไขการให้บริการ บริษัทจะยกเลิกการเป็นสมาชิกโดยทันที ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการกับผู้กระทำความผิดตามกฎหมายต่อไป

5.6 สมาชิกรับทราบว่า บริษัทมีสิทธิระงับการให้บริการชั่วคราวบางส่วนหรือทั้งหมดในเวลาใด ๆ ก็ได้ หากสมาชิกปฏิบัติผิดเงื่อนไขข้อหนึ่งข้อใดของเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ หรือระบบวีเวิร์คและ/หรือระบบปฏิบัติการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับระบบวีเวิร์คขัดข้องชั่วคราวไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ

5.7 การใช้ระบบวีเวิร์คสมาชิกตกลงใช้นามจริงหรือนามแฝงที่เหมาะสม สุภาพ โดยห้ามใช้คำหยาบ ดูถูก เสียดสี สร้างความแตกแยก ยั่วยุ ส่อไปในทางลามกอนาจาร ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน แสดงถึงการหมิ่นต่อพระบรมเดชานุภาพแห่งสถาบันพระมหากษัตริย์ และพระบรมวงศานุวงศ์ หรือแอบอ้าง อ้างอิง พาดพิงถึงบุคคลหนึ่งคนใด สมาชิกที่ปฏิบัติผิดเงื่อนไขจะต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นเองโดยตรงทั้งสิ้น และตกลงยินยอมชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัท หากการฝ่าฝืนดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทด้วย

5.8 สมาชิกต้องไม่นําเข้าสู่ระบบซึ่งข้อมูลเนื้อหาใดที่มีลักษณะลามก อนาจาร มีความรุนแรง หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นหรือละเมิดต่อชื่อเสียง ดูหมิ่น เหบียดหยามบุคคลอื่น หรือเนื้อหาที่เป็นการหลอกลวงอันทําให้บุคคลอื่นสําคัญผิดถึงแหล่งที่มาและเนื้อหาของข้อมูล รวมทั้ง การหลอกลวงหรือเชิญชวนให้ผู้อื่นกระทําการใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น

5.9 สมาชิกจะไม่นําเข้าสู่ระบบซึ่งไวรัส เวิร์ม ลอจิกบอมบ์หรือเครื่องมืออื่นที่เป็นผลเสียหรืออาจเป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกรายอื่นๆ ได้ สมาชิกจะไม่พยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือ พยายามเจาะเข้าระบบหรือเซิฟเวอร์หรือฐานข้อมูลอื่นใดทั้งที่เป็นของบริษัท

6. การรับผิดชดใช้

หากสมาชิกประมาทเลินเล่อหรือเจตนาใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบวีเวิร์คอันทำให้เกิดความเสียหายในภาพลักษณ์ ชื่อเสียง หรือก่อความเสียหายใด ๆ แก่บริษัทและ/หรือบริษัทในกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) สมาชิกตกลงและยินยอมชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจริงแก่บริษัทและ/หรือบริษัทในกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด ดังกล่าว สมาชิกรับทราบและตกลงว่า บริษัทในกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ ในความสูญหายหรือการถูกโจรกรรมข้อมูล ความเสียหายแก่ผู้ใช้บริการและ/หรือสมาชิก หรือบุคคลอื่นใด อันเนื่องมาจากการใช้ระบบวีเวิร์ค

7. ข้อจํากัดความรับผิดของบริษัทและ/หรือกลุ่มบริษัท

7.1 สมาชิกรับทราบและตกลงว่าระบบวีเวิร์คเป็นการอำนวยความสะดวกและเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงทุกบริการของบริษัทและ/หรือบริษัทในกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดยบริษัทและ/หรือบริษัทในกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ไม่ต้องรับผิดต่อสมาชิกในความสูญหายหรือเสียหายในทางภาพลักษณ์ ชื่อเสียง ทรัพย์สิน หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นแก่สมาชิก อันเกิดจากการกระทำโดยประมาท เลินเล่อ หรือโดยเจตนา หรือการละเว้นการกระทำของสมาชิก หรือของบุคคลใดๆ หรือเหตุสุดวิสัย หรือเหตุใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทและ/หรือกลุ่มบริษัท

7.2 บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ อันเกิดขึ้นหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้ระบบวีเวิร์คแก่สมาชิกหรือบุคคลอื่นใด ไม่ว่าในกรณีใด ๆ หากบริษัทไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมด อันเนื่องจากระบบหรืออุปกรณ์ใด ๆ ของสมาชิกชำรุดหรือขัดข้อง หรือระบบโทรศัพท์ หรือระบบสื่อสารโทรคมนาคมขัดข้องหรือเหตุใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

7.3 บริษัทมีดุลพินิจในการปิดให้บริการระบบเป็นการชั่วคราว เพื่อแก้ไขปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ รวมถึงการแก้ไขปรับปรุงเนื้อหา การบริการที่แสดงบนระบบในขณะนั้น ในกรณีที่บริษัทเห็นว่าจําเป็นต้องดำเนินการเร่งด่วน บริษัทขอสงวนสิทธิในการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

8. ค่าบริการ

สมาชิกจะต้องชําระค่าบริการระบบวีเวิร์คตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่บริษัทกําหนด

9. การเปลี่ยนแปลง แก้ไขเงื่อนไขการให้บริการ

9.1 บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการต่าง ๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9.2 สมาชิก และ/หรือบุคคลอื่นใดที่เข้าใช้ระบบ ต้องเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงและบริษัทได้ประกาศแล้วทุกกรณี

10. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทเป็นผู้มีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในทรัพย์สินทางปัญญา ทั้งที่ เป็นลิขสิทธิ์ ในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และหมายความรวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต การทําซ้ำเผยแพร่ แจกจ่าย จัดเก็บ ข้อมูลที่เป็นทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ สมาชิกไม่มีสิทธิกระทําได้เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

11. ภาษาและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้ระบบวีเวิร์คนั้น ให้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาที่ใช้บังคับ การแปลความหมาย การตีความ ความสมบูรณ์ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้เป็นไปตามที่กำหนดไว้ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีอำนาจในการพิจารณาคดี

12. การเก็บรวบรวมใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

สมาชิกยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลการใช้บริการระบบวีเวิร์ค หรือข้อมูลใด ๆ ที่บริษัทหรือตัวแทนได้รับหรือเก็บรวบรวมผ่านการสมัครเข้าใช้ระบบวีเวิร์คไว้ ภายในระยะเวลาการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย โดยสมาชิกรับทราบว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยนั้นเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เพื่อการวิจัยตลาดและการส่งเสริมการบริการ หรือเพื่อการเสนอหรือให้สิทธิประโยชน์แก่สมาชิก หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการศึกษา รวมตลอดถึงเพื่อวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติตามกฎหมาย และ/หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใดตามที่เห็นสมควร โดยสมาชิกยินยอมให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการใช้บริการหรือข้อมูลใด ๆ ดังกล่าวข้างต้นให้แก่บริษัทในเครือ เครือกิจการ เครือธุรกิจ รวมถึงนิติบุคคลหรือบุคคลอื่นใดที่บริษัทและ/หรือสมาชิกเป็นคู่สัญญาหรือมีนิติสัมพันธ์ตามกฎหมาย

13. เหตุฉุกเฉิน/ข้อร้องเรียน

กรณีสมาชิกมีเหตุฉุกเฉินหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งานระบบวีเวิร์ค สามารถแจ้งได้ที่ 02-700-8011 (ภายในเวลา 08.00 น. ถึง 18.00 น.)